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专家们，
对于收到以下问题的出站集成方案，我们的集成方案为On prem ECC-> PO-> C4C。
曾尝试在C4C端解锁通信用户，但仍然面临相同的问题。 请提示可能是问题所在，以及可以对照此错误代码进行检查的清单。
谢谢！
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您好 Vijish An ，
您使用哪种身份验证方法？ 如果启用了基本身份验证并且多次失败，则C4中的Comm用户将被锁定。 确保您在C4C和PO中更新了新密码。
致谢，
Satya
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