2020-08-24 20:07发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
SAP嗨,
我们正试图扩展来源"互联网",以区分一个互联网来源,例如"联系我们"页面,VOC等。此功能可用于其他来源,例如社交媒体-Fb,instagram和电子邮件,但我 找不到特别适合互联网来源的内容。
前几年的一些博客表明,此功能当时不可用,因此我想确认是否仍然如此。 如果是,您还有其他建议吗?
解决方案版本1911.04.0003
谢谢!
嗨,丁东,
不可能对票证的Internet电子邮件源进行子分类。 如果凭单是手动创建的,则在凭单创建过程中,"源"字段下拉列表中将提供以下4个选项。
如果凭单是从创建的:
如果是社交媒体,则在票证列表的渠道类型字段中显示子类别-Twitter,Facebook,Instagram等。
希望能回答您的查询。
亲切的问候,
Nishanth
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嗨,丁东,
不可能对票证的Internet电子邮件源进行子分类。 如果凭单是手动创建的,则在凭单创建过程中,"源"字段下拉列表中将提供以下4个选项。
如果凭单是从创建的:
如果是社交媒体,则在票证列表的渠道类型字段中显示子类别-Twitter,Facebook,Instagram等。
希望能回答您的查询。
亲切的问候,
Nishanth
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