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我们最近购买了Cal-S4HANA 1909 SP02实例以进行一年订购。
当我们要创建OSS消息以寻求SAP OSS支持时。
问题：
当我们单击支持>报告事件>时，在组件中没有看到组件BC-VCM-CAL，在提高SAP支持的系统列表中也没有看到我们的CAL系统。
请让我知道如何解决此问题？
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我将开始回答，让社区进一步了解它。
关于系统支持SAP中的CAL-我认为系统需要添加到您的系统环境中。 您可能还需要从CAL实例到环境中其他系统的连接功能（Solman，也许是存储系统环境信息的系统）。
如果运行多个CAL实例，当前可能会出现问题。 今天，CAL提供的基本系统交货可以使用相同的Sid（系统ID）。 这是/曾经在SAP的CAL路线图上进行更改，以允许客户拥有将用于Sid的值。
一个潜在的解决方法（不是最佳方法，但也许可以尝试）将是使用CAL组件将情况记录在您现有的Sid中。
我也很好奇社区专家或SAP产品人员监视社区的答案。
您是否按照解决方案入门指南的"许可证"部分中所述在系统上应用了永久许可证密钥？
最好的问候
伊万卡
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