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嗨社区
我很想知道是否有人遇到过KB2707464中提到的问题,SAC模型创建过程会在"加载-准备模型创建"弹出窗口中挂起。 我与不同的客户和不同的租户经历了很多次。 正常的做法是向SAP提出支持请求,但是我尚未看到有关此问题根本原因的任何真实信息。 有人建议SAP必须在HANA中重新启动某些后端过程,但除此之外,我还处于黑暗之中。 另外,由于模型创建通常与开发项目相关联,因此很难在票证上获得较高的优先级。 结果,根据经验,模型创建可以轻松脱机3-5天。 有时几天后它似乎会自行解决。
我想听听与此问题有关的其他经验,以及是否有人对原因和/或如何避免此问题有进一步的了解。
非常感谢。
嗨,马克,
我也遇到了多个客户/租户这个问题。 对我来说,也没有关于根本原因的真正解释。 不确定,您可以采取任何措施来避免此问题。
亲切的问候,
Martijn van Foeken | Interdobs
嗨马克
我们通过电子邮件联系,但也想在此处发布。
如果这是一个阻止问题,则是:高支持票始终是一票。
回到您遇到的挑战-这里可能需要考虑许多因素:
提出该请求的原因是:在SAC的权限范围之外可能还有一些故障点,以及SAC争用引擎的更复杂区域可能会占用大量内存。
请保持联系,并告知我们服务是否有波动: https: //launchpad.support.sap.com/#/incident/create
亨利
在我们的最新通知单上,SAP支持人员表示已针对此问题开发了一个修复程序,并将在即将发布的补丁程序中发布。 同时,如果/如果再次出现此问题,建议继续记录支持记录。 在这种情况下,从星期三到下一个星期一都无法进行模型创建,因此,如果处于开发的关键阶段,则有必要考虑将票务的优先级提高。
感谢Martijn。 很高兴听到这不仅是我:)
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