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我们在生产中出现了AO问题，任何指针将不胜感激。
我们为BI报告提供了AO 2.4.0.63248。 直到2019年12月，它一直运行良好，但是之后它开始发出各种错误消息。 错误消息记录在附件的文档中。
我们有32位Excel版本1902（16.0.11328.20478）。 我们不确定这是否是因为Office 365升级会导致AO错误。
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 沉淀 的问题《Office 365更新后AO 2.4无法正常工作》','https://www.easysap.com/q-30424.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
Hello Nitesh-2.4是旧版本； 在此路线图中（链接 https：//www.sap.com/products/roadmaps/finder-products.html?pdf-asset=0430a022-c37c-0010-82c7-eda71af511fa&page=11 -需要登录），它表示Office 2019支持是针对 2019-这意味着您可能需要升级到2.8最新版本/补丁。
您好，Shiva，我们已经更新到AO 2.7 SP06。 那就是我们测试报告的版本，因此我们升级到SP06。 但是，当我们尝试从AO登录到BW服务器时，出现了sapnco_units.dll错误，并且存储错误不足。 任何指针吗？
嗨Nitish，
AO是excel的附加模块。
在您的情况下，我认为最好卸载AO并安装最新版本的AO（AO 2.7 SP09）
感谢与问候，
湿婆
感谢您的建议。 适用于所有用户的7400.3.16.1135。
要注意的另一件事是AO在某些方面可以正常工作，但会导致nco错误。
我们已经将AO升级到AO 2.7，但是当我们尝试登录到BW时 系统，我们收到错误消息"无法加载sapnco_utils.dll"
我已经检查了以下目录中的dll文件，并且可以看到这些文件存在。 不确定为什么会出现此错误。
任何帮助或导致查明原因的方法都将受到高度赞赏。
您好，Nitish，
由于nco文件版本不匹配，导致此问题。
请检查t \您的saplogon版本＆应该是最新版本760.3.xxxx
感谢与问候，
湿婆
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