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您好，在进入C4C应用程序时，她被惊呆了，有时她会向我显示白屏，而在另一些情况下，她会看到"正在加载"消息
我该如何解决
谢谢
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你好，玛丽亚。
有多种可能的原因。 首先，您可以尝试以下解决方法：
1）从设备上完全删除该应用，然后重新安装，因此您拥有一个干净且更新的版本。
2）检查连接情况。 如果某些东西阻止与服务器的通信，有时应用程序会停留在加载页面上，因此请确保您没有任何可能导致此问题的代理，VPN等。 您可以尝试通过干净的网络连接进行连接。
3）我看到应用程序屏幕上显示一条消息"已存在登录配置文件"。 如果要在同一设备上使用其他用户，请确保已在设置（齿轮图标）中启用了"多次登录"功能。
迭戈
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