从移动设备上的Firefox浏览器访问"用户管理"选项卡时出现500内部错误

2020-08-24 13:20发布

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专家们,

我们需要从移动设备上的Firefox浏览器访问"门户网站管理"标签。 同样,我们尝试通过移动设备访问"门户网站管理"标签,并且收到500内部错误。

但是从桌面访问时,相同的Portal Admin选项卡可以正常工作。 我需要进行任何配置才能在移动浏览器上访问门户吗?

此致

草皮

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我们需要从移动设备上的Firefox浏览器访问"门户网站管理"标签。 同样,我们尝试通过移动设备访问"门户网站管理"标签,并且收到500内部错误。

但是从桌面访问时,相同的Portal Admin选项卡可以正常工作。 我需要进行任何配置才能在移动浏览器上访问门户吗?

此致

草皮

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2条回答
南山jay
1楼-- · 2020-08-24 14:16

马特,你好

我们的门户网站版本是7.4 12 0,我们正尝试通过移动设备中的Firefox浏览器访问"用户管理"标签。

也正如您提到的,移动浏览器应重定向到移动版本页面,请让我知道我们在哪里可以检查这些页面是否已激活?

谢谢

Prasad

黑丝骑士
2楼-- · 2020-08-24 14:07

嗨,Prasad,

您正在运行哪个版本的Portal和NetWeaver Java? 当您说"门户网站管理选项卡"时,您能否更精确? 您是指NetWeaver管理员吗? 还是说Portal应用程序本身中的系统管理和/或内容管理选项卡?

请注意,门户网站会在您使用时检测到 移动浏览器并尝试将您重定向到页面的移动版本,因此,如果这些页面未处于活动状态,则可能是问题所在。

干杯,
Matt

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