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SAP嗨,
我正在尝试将标准报告(称为"具有所有交互的所有故障单")中的"交互次数"字段添加到自定义报告中。 我的意图是捕获用户所做的更改然后保存的总数。 但是,我无法将此字段添加到自定义报告中。
这是我采用的方法:
第1步:我为自定义报告选择了数据源
第2步:我将标准数据源"具有所有互动的所有票证"添加到了自定义源中
第3步:我尝试从标准报告中添加"互动次数"字段。 但是,我在源代码中找不到此字段。 它显示了"交互步骤的数量"和除我们正在寻找的字段以外的其他字段。
您能对此提出建议吗? 是否有其他方法可以将此字段添加到报告中?
感谢和问候!
嗨,
创建报告时,必须在"报告向导"中选择此关键指标。
请按照以下步骤操作。
1。 在"报告向导"的第2步"选择关键指标"中,用于创建新报告,请在下拉框中选择"全部",如下所示。
2。 从可用的关键指标列表中,选中"具有所有互动的所有故障单"复选框
2。 启用此功能后,您将可以在同一步骤中看到所需的关键指标"互动次数"
3。 请选中它的复选框,然后单击"完成"。 关键数字将包含在报告中。
谢谢
Gayatri
嗨Gayatri,
非常感谢您的帮助! 但是,在创建新报告时(步骤2),我没有在关键指标的可用列表下看到关键指标"所有交互的所有故障单"。 我已经附上了屏幕截图。
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