客户信用备忘录

2020-08-24 10:05发布

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大家好,

无论如何,是否需要在客户信用备忘录中放置参考号的重复支票。

我们遇到这样的情况:用户创建的两次客户信用通知单使用相同的参考号,原因是IT负责人要求我进行验证,或者选择一种合适的解决方案来避免两次使用 相同的参考号。

谢谢。

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无论如何,是否需要在客户信用备忘录中放置参考号的重复支票。

我们遇到这样的情况:用户创建的两次客户信用通知单使用相同的参考号,原因是IT负责人要求我进行验证,或者选择一种合适的解决方案来避免两次使用 相同的参考号。

谢谢。

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5条回答
ZJXianG
1楼 · 2020-08-24 10:54.采纳回答

我希望重复的贷项凭单意味着两个相同的贷项凭单请求,并且每个请求都有其自己的贷项凭单。

如果您要表示的是单个贷项凭单,但是得到两个 贷项通知单-这是一个非常严重的问题,您需要调查。 如果根本原因是自定义代码-您需要修复它(当然)。 如果原因是标准SAP代码中的错误,请提交票证。

如果您是为同一客户投诉创建了两个贷项凭证请求,那么您目前如何确定这是重复的?

如果您在特定字段中填写客户索赔的编号(例如,采购订单编号),则可以将其用作验证的基础。 对于采购订单号,有一个标准设置来发布警告消息,对于其他字段,您将需要开发人员的帮助。 自定义代码的编写位置取决于您使用的字段以及创建贷项凭证请求的方式。

处理重复贷项凭证请求问题的一种可能方法是让一位用户创建贷项凭证请求( 输入客户索赔的特定参考代码)和一个单独的用户来验证贷记凭证请求并删除开票冻结。

有一个用于贷记凭证请求批准的标准工作流程模板,我想您可以利用它 并根据需要对它进行调整。

me_for_i
2楼-- · 2020-08-24 10:47

Govinda Naveen 我不确定 您的意思是:"对于这个自动生成的参考号,我认为阿根廷有一些特殊设置。" 如果您不能使用PO字段-完全可以,只需找到一个合适的字段(或创建一个Z字段)即可。

如果您打算在阿根廷本地化中使用某个字段, 根据当地法律,不允许使用重复的号码,并且如果该号码是通过标准编码生成的(当然您的配置正确),则最好的方法是提交票证。

如果您需要对标准字段中不存在的特定字段进行特殊验证-很可能可以通过自定义代码执行此操作,请与开发人员联系。 如前所述,添加代码的确切位置取决于将使用哪个字段,何时填充此字段等。SD可用的出口是众所周知的,您可以阅读SPRO-> Sales and Distribution中的文档。 ->系统修改。

奄奄一息的小鱼
3楼-- · 2020-08-24 11:03

对于阿根廷,官方文件编号是从SD到FI生成的。

这里的问题是官方文件编号(ODN)编号在SD中重复出现,并且已转移到FI。

SD中的每个文档的正式文档编号应该不同。

有人遇到这种问题吗?

闻人可可
4楼-- · 2020-08-24 10:56

发布查询并进行进一步更新时,请在"评论"下而不是在"答案"下添加内容,因为您不是在回答查询,而是仅提供由 成员。 同样,当您在"注释"下添加文本时,该文本将提示您所响应的人,而如果您在"答案"下添加该文本,则该成员将不会被提示。 我无法将其转换为评论,因为已经有后续答复了。

callcenter油条
5楼-- · 2020-08-24 10:50

您好 Veselina Peykova

一如既往地感谢您的支持。

我已经进行了配置及其完善。

我正在尝试检查SAP注释以实施。 我听说SAP中存在一个错误,因为他们发布了特定于阿根廷的Sap笔记,只是为了防止从SD端进行重复检查。

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