SMC如何支持纸质信函并在自定义文本字段中增加字符数

2020-08-24 07:36发布

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嗨,

除了电子邮件广告系列外,我还需要支持包含打印的广告系列过程。

在SAP Marketing Cloud中,我创建了一个活动,该活动的文件导出用于标签打印,另外还创建了Taks以便注册交互。

由于呼叫中心代理需要深入了解与客户共享的内容,因此我需要存储有关所发送消息的信息,尤其是在涉及信件时。

在广告系列描述,任务描述和注释中,我可以添加一些文本,但是我可以输入的文本数量非常有限:170个字符。

我还尝试创建一个文本类型的自定义字段,字符数最多为500

是否有增加字符数的方法? 或有任何创意建议

K。

MJ

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在SAP Marketing Cloud中,我创建了一个活动,该活动的文件导出用于标签打印,另外还创建了Taks以便注册交互。

由于呼叫中心代理需要深入了解与客户共享的内容,因此我需要存储有关所发送消息的信息,尤其是在涉及信件时。

在广告系列描述,任务描述和注释中,我可以添加一些文本,但是我可以输入的文本数量非常有限:170个字符。

我还尝试创建一个文本类型的自定义字段,字符数最多为500

是否有增加字符数的方法? 或有任何创意建议

K。

MJ

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4条回答
蓋茨
1楼 · 2020-08-24 07:49.采纳回答
三十六小时_GS
2楼-- · 2020-08-24 08:02

嗨Kunal,

我尝试了另一种方法。 我将发送给客户的内容以PDF格式存储在SharePoint上。 在要生成的广告系列和任务中,添加了URL。 这样,如果复制,代理可以通过市场营销活动或任务中的"活动"选项卡在单个客户中打开URL。

不幸的是,未将URL添加到SAP Marketing Cloud中的活动描述中,因此URL保持纯文本格式,因此在复制到SAP Cloud for Customer中时无法启动。 这是"按设计工作"还是有一些方法实现这一目标?

这会是一个关于影响力的有趣话题吗? 在文本字段(说明,注释)中添加URL链接?

K。

MJ

haha101010
3楼-- · 2020-08-24 07:48

嗨,MJ,

我认为您走对了!

关于字符数限制,这就是

最好的问候,

Kunal

wang628962
4楼-- · 2020-08-24 07:41

已知限制。

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