SAP CCtr自动导入作业

2020-08-24 02:12发布

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问候,

我对SAP Contact Center中的导入功能有很多疑问,主要是针对Active Directory。

1。 我想自动将工人导入目录组。 我制作了一个.ldf文件,其中包含有关一个人的必要信息。 我已将AD字段与SAP字段映射。 我进行了首次导入,一切都很好。 现在,我希望它按计划运行。 可以每天说-我添加了时间表,很棒。 但是,在我下次检查它之后,看起来好像它不断从缓冲区或某种类型中一次又一次地导入同一文件。 因为即使我更改了文件的内容,目录中也没有任何变化。 我什至从导入路径中删除了原始文件,它仍然将用户导入到系统目录中。

2。 Automatic \ Directory是否接受从AD导出的文件? 还是不使用我在设置中配置的映射?

3。 Kinda对应用程序帮助中的.ldp和.ldf-map指南感到困惑。 映射示例文件是.xml文件。 " [[Field ID]"是否应该代表AD字段名称或SAP字段名称或SAP Directory字段ID?

任何信息都很好,谢谢。

亲切的问候,

Als Tsvetkov

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我对SAP Contact Center中的导入功能有很多疑问,主要是针对Active Directory。

1。 我想自动将工人导入目录组。 我制作了一个.ldf文件,其中包含有关一个人的必要信息。 我已将AD字段与SAP字段映射。 我进行了首次导入,一切都很好。 现在,我希望它按计划运行。 可以每天说-我添加了时间表,很棒。 但是,在我下次检查它之后,看起来好像它不断从缓冲区或某种类型中一次又一次地导入同一文件。 因为即使我更改了文件的内容,目录中也没有任何变化。 我什至从导入路径中删除了原始文件,它仍然将用户导入到系统目录中。

2。 Automatic \ Directory是否接受从AD导出的文件? 还是不使用我在设置中配置的映射?

3。 Kinda对应用程序帮助中的.ldp和.ldf-map指南感到困惑。 映射示例文件是.xml文件。 " [[Field ID]"是否应该代表AD字段名称或SAP字段名称或SAP Directory字段ID?

任何信息都很好,谢谢。

亲切的问候,

Als Tsvetkov

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3条回答
槿木_熙
1楼-- · 2020-08-24 02:35

Jukka,

谢谢您的答复。

我正在尝试从.ldf文件将联系人导入到SAP CCtr中的目录组中。 用作内部电话簿。 我有一个从AD导出的示例.ldf文件。 我已经在SC>系统工具>导入和导出设置>目录条目…中,将AD字段与SAP CCtr字段进行了映射...创建了一个新的单个导入作业。 将单个用户导入到正确的目录组。 现在,我为要运行的作业添加了时间表。 我修改了.ldf文件的内容。 作业按计划运行,并导入文件。 即使内容已更改,在作业结果窗口中也会显示" Identical:1"。 它应该写" Update:1"。 而且,当我查看相应的CDT目录组时,内容没有更改。

现在,我从计划作业要导入文件的文件夹中删除原始文件。 应该抛出错误,因为文件丢失。 但相反,它以结果" Identical:1"运行,并且目录组中没有任何变化。

从这里我推测它是从某种缓冲区中导入文件的。

亲切的问候,

Alder

槿木_熙
2楼-- · 2020-08-24 02:47

Hello Alder,

我相信您正在按照导入数据

您是否注意到以下注意事项:

•如果文件夹用于 已经定义了导入和导出作业,该文件夹显示为默认文件夹,我们强烈建议使用它。 有关更多信息,请参见定义导入和导出设置

。•如果导入文件未位于此文件夹或其子文件夹中,或者根本未定义该文件夹,则导入文件将嵌入到导入文件中 定义作业后,文件中的信息将无法更改。

这可能是导致您出现问题的原因。

另请参见定义导入和导出设置

"如果导入文件不在此文件夹或此文件夹中 它的子文件夹,或者根本没有定义文件夹,则将导入文件嵌入到导入作业中,这意味着在定义作业后,导入文件将成为实际BJS导入作业中的嵌入数据,因此对该文件的任何进一步更改 将需要作为新作业执行。"

因此,导入作业应显示文件路径。 如果显示(嵌入)某些内容,那么它将一次又一次地使用嵌入的文件。

还要注意,如果要从文件设置重复导入,则SC客户端应该有权访问已定义的文件。 文件路径。

致谢,

Tomi

愤怒的猪头君
3楼-- · 2020-08-24 02:45

这就是为什么你是国王! 非常感谢您指出这一点。 我一定误会了它。 现在就可以按我的意愿工作了。

但是现在我主要的问题是第二点。 自动导入是否支持.ldf文件? 我猜想它需要具有正确列名的.txt文件吗? 当我将.ldf文件放入

[importexport文件夹] \ [服务器名称] _ [批量作业服务器虚拟单元] \ Automatic \ Directory会引发错误,

"无效列:sn"。 sn在"导入和导出设置"中与"姓氏"对应。

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