SAP BI Platform-即使指标全部恢复为OK状态,监控表仍处于危险状态

2020-08-24 01:36发布

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大家好,

我们正在版本4.2 SP 07 Patch 1上运行集群SAP BI Platform环境。我们已经在每台服务器上设置了监视和监视功能,并具有自动电子邮件警报功能,到目前为止看来还可以。

几天前,我们在一个集群节点上遇到了一个问题,由于一项指标达到了危险阈值,因此中央管理服务(CMS)的监视级别达到了"危险"警报级别。

事实证明,我们有一个错误的流程,无法为CMS生成大量审核事件,而CMS无法一次处理所有审核事件,因此很多审核事件陷入了排队。 指标正确识别并触发了警报,从而按预期工作。

但是,一旦我们停止并终止了错误的流程,审核事件就会得到处理,队列变空,然后度量标准以及手表也应该返回OK状态,或者至少这是我们的预期行为。

但是现在我们遇到一个奇怪的问题:队列中审核事件的度量标准再次降至0,并再次显示OK状态,而手表的所有其他度量标准都已经处于OK状态。 但是,即使CMS手表的每个指标都处于"正常"状态,手表本身也拒绝返回"正常"状态,而是仍然停留在"危险"状态。 这意味着所有连接的手表也都处于危险状态。

我们希望服务器重启可能会解决此问题,即使在周末进行常规重启后,手表仍会卡住。 我还复制了完整的手表,并且复制的手表实际上切换到正确的OK状态,因此原始手表似乎只是一个问题,它是BI平台服务器的标准安装中的一部分。 >

我想我可以删除手表并将其重新创建为自定义手表,但是随后我还必须编辑所有连接的手表,而且我还担心这将意味着将来我们也可能会损坏手表

有什么方法可以调试或重置单个手表或解决问题? 任何想法将不胜感激。

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我们正在版本4.2 SP 07 Patch 1上运行集群SAP BI Platform环境。我们已经在每台服务器上设置了监视和监视功能,并具有自动电子邮件警报功能,到目前为止看来还可以。

几天前,我们在一个集群节点上遇到了一个问题,由于一项指标达到了危险阈值,因此中央管理服务(CMS)的监视级别达到了"危险"警报级别。

事实证明,我们有一个错误的流程,无法为CMS生成大量审核事件,而CMS无法一次处理所有审核事件,因此很多审核事件陷入了排队。 指标正确识别并触发了警报,从而按预期工作。

但是,一旦我们停止并终止了错误的流程,审核事件就会得到处理,队列变空,然后度量标准以及手表也应该返回OK状态,或者至少这是我们的预期行为。

但是现在我们遇到一个奇怪的问题:队列中审核事件的度量标准再次降至0,并再次显示OK状态,而手表的所有其他度量标准都已经处于OK状态。 但是,即使CMS手表的每个指标都处于"正常"状态,手表本身也拒绝返回"正常"状态,而是仍然停留在"危险"状态。 这意味着所有连接的手表也都处于危险状态。

我们希望服务器重启可能会解决此问题,即使在周末进行常规重启后,手表仍会卡住。 我还复制了完整的手表,并且复制的手表实际上切换到正确的OK状态,因此原始手表似乎只是一个问题,它是BI平台服务器的标准安装中的一部分。 >

我想我可以删除手表并将其重新创建为自定义手表,但是随后我还必须编辑所有连接的手表,而且我还担心这将意味着将来我们也可能会损坏手表

有什么方法可以调试或重置单个手表或解决问题? 任何想法将不胜感激。

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2条回答
能不能别闹
1楼 · 2020-08-24 02:04.采纳回答

自从BI4.1(我们现在使用BI4.2 SP06)首次引入监视以来,我们就遇到了这个问题。 我与SAP一起打开了两个单独的事件,但它们始终无法确定原因或解决方案。 我什至问过是否有可能完全重新设置监视元数据以期解决问题,但被告知这是不可能的。

我发现重置监视列表状态的唯一方法是 禁用然后重新启用它。 这对我来说一直很好。

我创建了一个Java程序对象,该对象每10分钟运行一次-如果有处于警告或危险状态的监视列表,它将禁用并重新启用它。 效果很好-如果监视列表仍符合警告/危险标准,则在程序完成后它将保持该状态,否则它将重置为绿色。

我发现监视组件可以 越野车。 我将所有监视列表都设置为节流状态,以便仅在状态更改时才发送警报,但是当超过阈值时,我会定期收到大量警报。 而且,我什至无法进入新的Fiori版本中的"限制"选项卡。

CJones
2楼-- · 2020-08-24 02:09

Denis,过去,我为自己的事件花了很多很多时间。 只是我不值得花时间去进一步追求它。 我创建了一种解决方法来解决我的迫切需求。

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