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尊敬的SAP C4C顾问，
如果没有找到与此票证的交互，我有要求在显示服务票证状态时显示错误消息。
这是一种针对客户的SAP Cloud中服务凭单状态字段的验证。 现在任何人都可以帮助我，如果可以的话，如何通过KUT验证。
或者如果通过SDK/PDI开发，那么SDK中的代码将是什么。 因为我是SAP C4C的初学者，所以请帮助我。
感谢和问候，
Madhuri Dubey。
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嗨，
您可以仅通过使用ServiceRequest BO的ServiceRequestInteraction关联来计算吸引次数。 （this.ServiceRequestInteraction.Count（））
谢谢..
嗨Madhuri Dubey，
PDI开发可以帮助您满足此处的要求，但需要进行编码。 通过PDI，您可以创建对KUT字段的引用，并在ServiceRequest BO的根节点下扩展absl。 您可以参考以下博客-如何在脚本中使用关键用户工具来添加字段。
https://blogs.sap.com/2016/02/16/how-to-utilize-field-add-using-key-user-tool-in-script /
王允云，
感谢您的建议。
但是我想在SDK中获取交互计数，所以您可以指导如何在PDI中获取交互详细信息，因为交互计数字段是标准字段。请在下面的屏幕截图中查找。
感谢和问候，
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