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我的团队正在开发一个聊天机器人原型。 该机器人旨在提供有关景观监控,集成监控和其他监控用例的信息。
它还会执行某些操作,其中包括配置更改。
基于动作的操作面临的主要挑战之一是,当我们不得不提供多个动作时。
例如,我们需要更改监视对象的状态。 一个监视对象可以属于许多工作组(例如20个)。
如果有3个或4个工作组,我们可以处理。
用户:更改MO的状态
Bot:我看到MO在多个作业组中使用。 您想在哪个工作组中进行更改?
所有JG1 JG2 JG3
现在的问题是,如果工作组的数量是15或20,我们该如何解决。在小的聊天窗口中提供整个列表将不是很好。
我们如何解决这种情况? 或建议使用什么方法来处理此类问题?
你好,尼拉娜娜,
我建议以下解决方案:
用户:更改MO的状态。
批处理:MO在20个作业组中使用。 您想在所有工作组中更改MO吗?
Bot提供按钮 YES 和 NO
用户:选择按钮 YES
Bot:继续更改
用户:选择按钮否
Bot:请选择要更改MO的JG:
JG1 JG2 JG3 JG4 JG5
JG6 JG7 JG8 JG9 JG10 >
等
实际上,您将必须提供一长列的工作组,但实际上这并不是聊天中的大问题。 使用基于语音的助手来解决此问题将更加困难。 而且,如果您将列表项排列在上面的行中,则用户可以更轻松地滚动浏览。
HTH,加比
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