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大家好，

我们使用Jam知识库作为C4C服务云中的知识库。

我们希望将解决方案搜索限制为特定的组。 可以通过以下方式完成此设置：管理员-服务和社交媒体-知识库Jam。 如果果酱组名称没有任何特殊字符ä，ö，ü，则此方法有效。 但是，如果我有一个带有特殊字符的组名（例如ö），则会出现错误消息：" Jam Group不存在或无法访问"。

如何在其中添加具有特殊字符的组？ 还是根本不可能？

最诚挚的问候，

黛博拉