您是业务用户吗？

如果是，

通常，支持或实施团队会为业务用户提供培训文档和主数据指南。 请查看这些内容，以了解遇到问题的流程所需的主数据。 如果您没有这样的文档，请提出要求（或询问您的同事是否有人可以使用它）。

另一件事-WMS中有各种过程，但是从您的解释还不清楚您到底是什么人 发生了变化，您在哪些事务和流程中遇到了问题，确切的错误消息是什么（消息类别和编号），您执行了哪些故障排除步骤，等等。在这里，如果我收到包含以下信息的支持通知单，我将完全直言不讳： 我在这篇文章中看到的内容，我会立即将其返回给创建者，并提供"需要更多信息"，这将使解决方案保持不变。 并且这假设支持团队可以访问您的系统，这里的社区成员不知道什么是解决方案设计，您使用了什么流程，您拥有了哪些自定义代码等等。期望随机的互联网用户可以为您提供帮助是不现实的

如果您不是这样的人，

作为顾问，您应该已经知道WMS中存在各种过程。 请以至少与预期商业用户通过票证提交的方式相类似的方式描述问题。 最重要的是，您可以执行更多的故障排除，显示定制内容，查看定制代码。 请概述到目前为止完成的故障排除步骤及其结果。

您好，欢迎来到SAP Community！ 我强烈建议您阅读有关如何提问和回答问题的教程，以便为您的问题添加更多信息： https ：//developers.sap.com/tutorials/community-qa.html

这不仅有助于您获得答案，还有助于其他社区成员更好地理解您的问题

最诚挚的问候

Mynyna（SAP社区主持人）