登录后在IE中显示黑屏

2020-08-23 18:38发布

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专家们,

我们在SAP Portal中遇到了一个奇怪的问题。 提供凭据并重定向到SAP Portal之后,在Internet Explorer中显示带有徽标的空白屏幕,与在Google Chrome和Mozila中一样,它工作正常。 所有主题,桌面和框架均已成功加载。

门户版本:7.50.3.15

我们正在使用负载平衡器URL,团队已检查并确认它们受到防火墙的攻击。<​​/p>

有人可以帮我吗?

我还要附加屏幕截图。

(27.8 kB)

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我们正在使用负载平衡器URL,团队已检查并确认它们受到防火墙的攻击。<​​/p>

有人可以帮我吗?

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5条回答
木偶小白
1楼-- · 2020-08-23 19:36

嗨,阿米特。

1。 您是否清除了IE历史记录,然后尝试访问相同的门户页面? 您可以在IE Edge中试用。

2。 这是IE上的任何代理设置吗? 如果是,则删除代理设置,然后尝试。

注意事项

SS

风早神人
2楼-- · 2020-08-23 19:40

与您的负载均衡器团队联系,确认"会话粘性" 或会话持久性已启用。 Java引擎设置的saplb_ * cookie的值永远不能更改。

这些问题通常是由于负载平衡问题引起的,并且对NavigationServlet的请求转到了错误的应用服务器或节点

最诚挚的问候,

尼克

绿领巾童鞋
3楼-- · 2020-08-23 19:18

嗨,阿米特。

请参阅SAP注释链接,它可以帮助您解决问题

https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2424773

致谢

斯里兰卡

jovirus
4楼-- · 2020-08-23 19:22

嗨尼克,

感谢您的回复。 如果将其重定向到错误的应用服务器,则在其他浏览器中也应显示黑屏,就像在Google Chrome/Mozila中一样。 但是在其他浏览器门户网站中加载成功,没有任何错误。

我也在检查您提供的建议。

感谢和问候,

Amit Basak

落灬小鱼
5楼-- · 2020-08-23 19:39

你好SS,

感谢您的回复。 是的,我们已经清除了浏览器缓存。 没有代理用于访问此门户。 可通过Intranet访问此门户,并且该门户正在Chrome和Firefox中打开。 但是无法理解为什么它无法在IE中加载。

感谢和问候,

Amit Basak

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