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您好专家
我们需要将SAP S/4 HANA与SAP现场服务管理系统(SAP Core System)集成在一起。 SAP已发布具有FSM集成的S/4 HANA Cloud的标准软件包和文档,但未发布S/4 HANA内部部署的标准软件包和文档。 我们正在接近从S4 HANA Cloud到FSM的标准集成流程。 但是我没有从S/4 HANA到FSM的任何文档或配置指南。 您能否优先帮助我,向FSM共享一些S/4 HANA本地配置指南。
谢谢
浓淡
你好Ashish,
内部SAP S/4HANA与SAP现场服务管理之间的集成可以通过作为SAP FSM一部分提供的连接器完成。 连接器适用于ECC,S/4HANA,C4C。 SAP正在制定进一步的集成计划。
ECC集成当前可通过iDocs进行,但与Cloud for Service的集成使用CPI。
在最新版本的SAP FSM中实现了对服务请求,服务订单和服务确认的集成,以跟踪SAP CRM 7.0中的客户服务和归档服务需求
希望这些信息对您有所帮助。
此致
Andrea
嗨Ashish,
以下是带有文档和图的配置,请参阅。
https://docs.coresystems.net/integration/s4-hana-service-integration.html
Br,
Keshav
我相信Keshav的链接用于S/4HANA云。
对于S/4HANA ON PREMISE,使用CPI进行本机集成。 可以在这里找到该帮助:
https://help.sap.com/viewer/738a456365c0414faba6426d05fd8674/1909.000/zh-CN/8258ca04f31d4df1b11adeba2aee04a2.html?q=integration%20with%20field%20service%20management
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