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由于无法自动以表格形式获取数据，因此无法通过实时活动创建服务凭单
在我的客户端，一些用户面临此问题：
1。 当呼叫弹出作为入站呼叫时，客户接听该呼叫并单击创建新票证
2。 在有效的情况下，应自动填充数据，但表格为空，并且用户会收到错误消息。
无法复制文档； 参考文件不存在。
任何人都可以帮忙解决此错误的原因。 屏幕截图的PFA
谢谢
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亲爱的科玛尔，
如果您仍然遇到此问题，请您提出这方面的事件，我们可以对此进行进一步检查。
此致
Paula
您好，Komal，
请检查相应用户是否有权访问该客户记录。 访问限制可能是主要原因之一。
致谢，
Rathika
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