将电话活动和呼叫脚本分配给多个用户

2020-08-23 07:08发布

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SAP C4C专家,

迫切要求

我正在研究SAP Hybris Cloud for Service中的"销售活动"部分。

我创建了带有Target组的Telephone Campaign,并且我希望将此Campaign分配给多个用户以执行电话呼叫,并且我还希望加载并启动呼叫脚本。

在标准方案中,我只能在Campaign上分配给一名雇员,并且没有选择上载脚本以在电话活动期间显示的脚本。

请提出建议,是否有任何解决方法可以实现此要求,或者是否需要开发?

提前谢谢!

致谢

桑托什

(36.6 kB)

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我创建了带有Target组的Telephone Campaign,并且我希望将此Campaign分配给多个用户以执行电话呼叫,并且我还希望加载并启动呼叫脚本。

在标准方案中,我只能在Campaign上分配给一名雇员,并且没有选择上载脚本以在电话活动期间显示的脚本。

请提出建议,是否有任何解决方法可以实现此要求,或者是否需要开发?

提前谢谢!

致谢

桑托什

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2条回答
bbpeas
1楼-- · 2020-08-23 07:39

嗨!

能否请您分配一个组织单位? 那么根据该组织单位分配的任何员工都将具有访问权限。

谢谢

克里希

太Q了
2楼-- · 2020-08-23 07:55

亲爱的 Santosh Kumar Vadicherla

您遇到了这个问题吗,因为我正面临着同样的问题?

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