SAP Marketing Cloud文本消息通用界面

2020-08-23 05:08发布

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专家您好，任何建议将不胜感激。我们已经在SAP Marketing Cloud上配置了通用文本消息界面，并映射了所有状态，如帮助中所示。执行短信广告系列时，我们遇到以下问题

-文本消息没有问题，但是当我们在广告系列中打开"效果"标签时，我们看不到软跳或硬跳的任何结果（我们已经在CPI中映射了提供者的所有回复作为永久和临时）。
-当我们调用CPI监视器消息处理时，在文本消息状态工件上，它显示错误，并且查询的日期范围是一个月，而我们不能更改较小的日期范围。是否可以在营销云上配置较小的日期范围？
-在已创建的广告系列中，我们在CPI或文本消息提供者上进行了更改之后，再次打开了"效果"标签，它不会更新退回KPI，状态文本消息界面的方式或时间是叫？广告系列完成后，每次您在广告系列屏幕中打开效果标签时，跳动KPI都会刷新吗？

谢谢。

最好的问候

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1条回答

1楼-- · 2020-08-23 06:00

Hi Gian，

您能否回答以下问题，我想对您的情况有更好的了解。

1。您是否将CPI的退回交互加载到SAP Marketing Cloud，并且在"导入监视器"应用程序或"浏览交互数据"应用程序中看到它们？如果存在互动，它们是否带有对特定广告系列ID的引用？您要为跳出式交互加载哪些交互类型？

2。您能解释一下iflow在做什么以及如何设置吗？最好有关于此集成方案的更多详细信息。

感谢您和最诚挚的问候，

Philipp