嗨，本古，

我有同样的问题。 您必须更改系统的当前语言。

而且您还必须再进行一项设置。 在控制面板中，将您的区域设置为英语。 之后，重新启动计算机，然后重试。

我希望这能解决您的问题。

您好，塞尔达，

成功了！！ 非常感谢，您为我们提供了很多帮助。