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你好
有人可以告诉我是否可以删除票证。
我找不到任何可能性。
我知道可以使用操作删除活动。
但是我无法为票证找到此功能。
BR，罗马
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您好，罗马，
无法对故障单执行"删除"操作。但是您可以"设置为不相关"将其从所有队列中删除。
最好的问候 ，
Ankush。
但是，不相关地设置工作票证（已设置"需要工作"标志的票证）不会将其从"工作票证"工作中心视图中删除 。 您仍然可以看到带有"所有票证"过滤器的票证。
嗨，
**请注意：上面提到的" Pratik"提案/功能自1911年发行以来才可用，但仅适用于测试租户。
感谢和问候，
Ankush Pashine
Hi Brad，
< 抱歉，这是我的错误。 我确实对lasyt注释进行了编辑，请检查。是的，您可以删除票证，以下是票证删除选项的路径。
在管理用户界面>>管理员>>服务和社交中>票证配置>删除票证>>输入票证 ID并将其删除。
-谢谢！
但是，您可以使用数据工作台删除故障单。 将票证导出到csv。 然后在末尾添加一列，列标题= ToBeDeleted，值= TRUE。
@Ankush，使用DWB删除票证有任何问题或疑问吗？
谢谢。
朱利叶斯
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