在CAS中读取SAP C4C凭单的自定义状态

2020-08-22 23:53发布

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嗨,

在票证的微调中,我添加了一些自定义状态(例如Z1,Z2等)。 要求是在"修改后"事件中读取故障单的自定义状态代码。 自定义状态(Z1,Z2等)已在微调中映射到"处理中"和"已完成"。

很明显,故障单中的LifeCycleStatusCode如下:
打开-1

处理中-2

已完成-3

关闭-4。

因此,当我使用以下代码时,

var sr = ServiceRequest.Retrieve(this.ID);

var status = sr.Status.ServiceRequestLifeCycleStatusCode;

我只能检索LifeCycle Status Code,而不能检索在微调过程中定义的Custom Code。

有什么方法可以检索自定义代码吗?

任何答复将不胜感激。

谢谢,
克里希纳

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很明显,故障单中的LifeCycleStatusCode如下:
打开-1

处理中-2

已完成-3

关闭-4。

因此,当我使用以下代码时,

var sr = ServiceRequest.Retrieve(this.ID);

var status = sr.Status.ServiceRequestLifeCycleStatusCode;

我只能检索LifeCycle Status Code,而不能检索在微调过程中定义的Custom Code。

有什么方法可以检索自定义代码吗?

任何答复将不胜感激。

谢谢,
克里希纳

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2条回答
lukcy2020
1楼 · 2020-08-23 00:29.采纳回答

嗨,

是的,您甚至可以使用以下路径检索自定义状态:

ServiceRequest-> ServiceTerms-> ServiceRequestUserLifeCycleStatusCode。

谢谢

Saurabh

xfwsx85
2楼-- · 2020-08-23 00:13

嗨,Saurabh,
谢谢。 有效。

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