获取根据分配给故障单的技能过滤的产品列表

2020-08-22 23:57发布

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在票证中添加商品时,我们希望获得根据分配给票证的技能过滤的产品列表。

这样将创建一个查询,该查询将按Skill过滤产品列表,因此我只能看到应该使用该Skill添加到该故障单中的产品。

在此我要添加技能字段。

谢谢

莫纳利莎

(68.5 kB)

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在此我要添加技能字段。

谢谢

莫纳利莎

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3条回答
闻人可可
1楼 · 2020-08-23 00:17.采纳回答

尊敬的Monalisha,

我已经调查了您的询问,这将是一个新的要求。

我建议您将此作为改进建议发布在我们的"客户影响力"网站上:

https://influence.sap.com/SAPCloudforCustomer

此致

Paula

大简至美
2楼-- · 2020-08-23 00:25

嗨,

您是否尝试查看"技能"字段是否处于"适应"模式下? 单击"产品搜索帮助"->"过滤器"后,尝试查看"技能"字段在列表中是否可用。

SAP砖家
3楼-- · 2020-08-23 00:24

Hello Monalisha,

没有任何选项可以使用屏幕快照中所示的产品价值帮助来基于技能进行过滤。

1。 当在票证中添加项目时,也会从票证标题中确定该项目的技能。 产品的维护技能也要在故障单项目级别确定。

2。故障单级别的"技能"选项卡显示该项目的技能列表。 您可以通过选择或取消选中"强制性"复选框来修改技能。 您还可以删除技能。

***请参阅:=>

有关更多详细信息,请帮助中心文档"确定票证中的技能"。

希望这能回答您的问题。

感谢和问候,

Ankush Pashine。

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