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对于C4C工作流程，我想在几种情况下触发工作流程1.当有人附加便笺时2.当有人将附件上传到票证时3.当有人通过电子邮件发送给票证时，如何设置条件 捕捉这些场景？
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对于C4C工作流程，我想在几种情况下触发工作流程1.当有人附加便笺时2.当有人将附件上传到票证时3.当有人通过电子邮件发送给票证时，如何设置条件 捕捉这些场景？
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您好
您不能通过C4C中的工作流程条件直接/直接配置您上面提到的所有3种条件。 您需要寻找一些使用PDI的选项，例如根据ABSL中的所需条件使用PDI创建和更新自定义字段，然后在工作流程中的条件评估中使用该ext字段来触发。
谢谢
Saurabh
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