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我的IBP Excel加载项无法正常工作。 我遇到以下问题：
- 从模板创建新视图或使用现有模板时，我无法将下拉菜单中的时间段更改为例如。 年月。 （它根本不会下降）
- 当尝试将视图保存为收藏夹或保存数据时，她会收到" IBP：警告"框，但是框中没有消息表明问题所在–我已经尝试检查应用程序日志，但没有 考虑到警告只是没有显示任何问题。
- 即使我已连接到Internet并且数据正在加载到规划视图中，我的规划视图都显示为"最新刷新：离线"。
我尝试卸载并重新安装excel加载项，以及清除excel连接中的元数据缓存，但收效甚微。 与系统进行交互时，我看不到我在做什么错，这不可能是auths问题，因为具有相同角色的其他用户没有遇到相同的问题。 IBP插件似乎是一个技术问题。
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嗨Mpho，
前两个行为是由Excel设置引起的。 如果尚未解决，请参考下面的KBA进行解决：
2790918-IBP Excel加载项：菜单屏幕显示为空白。 没有显示任何信息
https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2790918
最好
Ivan
对不起，但您知道您的问题与标签无关吗？
用于Excel的EPM加载项？
我可以看到
所以我假设您可能存在一些不兼容性。
但是如果没有有关哪个IBP版本和哪个EPM版本的任何信息，甚至SAP Support也无法提供。 帮助
但是从屏幕快照中，我也看到您没有安装新的2005外接程序（功能区将显示为" SAP IBP"）。
因此， 它是较旧的加载项之一，我想知道为什么首先要卸载并重新安装旧版本
此外，如果您安装旧的加载项，则必须确保 您使用了正确的并排安装文件。
如果您是1 00％确信您使用的是正确的安装文件（下载旧的加载项后会附带4个不同的安装文件），您可以打开OSS票证。
但是，如果有我支持，我会问你为什么不安装2005版本。 请记住，在安装新的IBP加载项之前，需要将EPM加载项升级到最低版本37补丁1。
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