嗨，

您是否检查了标准数据源"票证历史记录"（SEODSRQHHB），它可以为您提供所需票证的确切历史信息。 如果需要，可以在报告的顶部创建一个报告，以向最终用户公开特定的视图。

此外，如果需要通过odata rest api在外部使用，则可以将整个数据源公开为odata 并为其创建" Build oData Query"选项。

谢谢

Saurabh

嗨，是的，我看过票证历史记录（SEODSRQHHB） 确实提供状态和更改时间的数据源。 但是，我找不到"谁"进行了更改。 我所看到的是谁最后对票证进行了更改，这与谁进行了每个记录的更改不同。

是否有SAP资源可以帮助我进行此检查？ 审核谁是做什么以及做什么的审计追踪是一个非常基本的要求，也是我们先前系统所具备的。

谢谢

我看到c4codataapi的最新版本中已包含ServiceRequestHistoricalVersion。 根据我的分析，似乎是ProcessorPartyUUID是进行更改的用户，但是在许多情况下，此字段中没有值。

这是一个已知问题吗？

能否将LastChangedBy添加到"服务请求历史版本"数据源中？ 看看谁进行了这些更改非常重要。