姜江，

您可以参考一个视频，该视频介绍ByDesign中的客户退货情况。

https://www.youtube.com/watch?v=meLhZH7-Drg

此外，请参阅帮助中心文档。

第三方订单处理-客户退货https://help.sap.com/viewer/2754875d2d2a403f95e58a41a9c7d6de/1811/zh-CN/2cf04c30722d101481a4ecd36a68e104.html

希望这会有所帮助。

最好的问候

阿伦

嗨阿伦，

感谢您的帮助，

我想知道整修而不是客户退货。

这意味着在客户退货后，退回产品中的可用零件将被回收，并且可用零件来生产新产品。

感谢和问候，

江

尊敬的伊森，

SAP Business ByDesign没有可用的标准翻新流程。 另外，作为一种解决方法，您可以检查波纹管工艺。

您有两种原材料/半成品A和B，用于生产成品C。因此，您将至少维护一个 产品C的生产模型将消耗A和B。现在，必须遵循相反的方法，其中必须为一种原材料创建翻新生产模型（比方说A）。 在这里，输入产品将为C，以及任何其他需要的其他材料，输出产品将为A。其他原材料B可以作为翻新过程的副产品添加。

让我知道这是否可以解决问题。

谢谢
Sathya

嗨，Sathya，

非常感谢您的解决方案，

但是当我按照您所说的尝试尝试时，我发现BoM无法创建。

物料A作为输出产品，产品B作为输入产品，

然后，byd系统将显示错误消息：" BoM变体中的输出产品A导致递归"。

那么您有任何选择吗？

此致

江