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大家好,
我不了解C4C广播中的突发功能。
我想每天向每个售票员发送一份报告,列出一份早于3天的未售票。
因此,我在这种情况下创建了一个报告,并创建了广播。 我是广播突发功能的新手。 我现在想动态选择我的广播的接收者(应该是票务代理),因此我在"电子邮件属性"字段中输入了"代理(DPY_PROC_PTY)",这是我可以选择的唯一字段。
如果我测试没有任何反应,我只会收到一条错误消息,指出电子邮件地址无效。 我不知道从哪里开始寻找无效的电子邮件地址,也不知道此功能是否如我所愿。
将有可能对广播中的突发功能进行解释...
在此先感谢您,
黛博拉
(72.6 kB)
嗨黛博拉,
广播突发功能使您可以通过电子邮件向多个收件人广播报告。 如果您已在主数据中维护了收件人的地址,则可以选择一个特征,以在其中维护电子邮件地址。 系统可以根据此信息确定收件人。
当选中使用广播突发事件复选框时,添加收件人电子邮件地址的部分将被隐藏。 对于新字段"电子邮件的属性",选择一个特征,您已在其中维护了电子邮件地址。 现在,该报告将自动发送给所有相关的收件人,而您不必分别添加每个电子邮件地址。
与普通广播不同,不会将全部数据发送给所有收件人。 基于每个收件人的电子邮件地址过滤报告数据,该电子邮件地址由您选择的属性的值标识。 这样可以确保每个收件人仅接收针对其电子邮件地址过滤的数据。
如果您希望将全部数据发送给所有收件人,请创建常规广播。
请参阅 https://help.sap.com /viewer/66e9a9081a7b40e38c8604d6617d0311/2002/en-US/3a6fd563d8ca4d26bdf9d1369ca63652.html
最好的问候
Nishanth
嗨,Nishanth Nishanth S Murthy ,
感谢您的回答。 但是我还是不明白这一点:
"广播突发功能使您可以通过电子邮件向多个收件人广播报告。如果您在主数据中维护了收件人的地址,则可以选择一个特征,在其中维护电子邮件地址。 系统可以根据此信息确定收件人。"
我可以定义一个保留电子邮件地址的属性-也就是说,对于大多数客户,我认为员工主数据中的"电子邮件地址"字段。 但是,我应该在哪里定义一条规则,将电子邮件地址发送到哪个规则,然后将广播发送给哪个员工?
我的用例是,我想向票务代理发送广播,其中包含其3天以上且优先级高的未处理票证的报告。 该报告已存在,这没有问题。 但是,如果我只能告诉系统电子邮件地址在哪里维护而不向谁发送,我该如何定义我应该发送给票务代理?
我认为文档描述不够清晰。 我不知道如何使用这个最终有用的功能...
最好的问候
Deborah
嗨Deborah,
按照Nishanth提供的说明,要在"广播"中使用"爆发"功能,必须从报告中选择一个属性("特征"字段),该属性应包含接收广播的电子邮件地址。
根据您对帖子的描述,我了解到您正在使用字段"代理(DPY_PROC_PTY)"作为属性。 但是,这可能不是一个有效字段,因为它不包含电子邮件地址,而是代理名称。
为满足您的要求,用作广播突发属性的最佳特征字段为
希望对您有所帮助,
亲切问候
Marlon
您好马龙·格雷夫(Marlon Grawer)
感谢您的回答。 但是我不能选择"电子邮件"作为广播中的字段。 从哪里生成支持字段的下拉列表? 也许来自所选报告的数据源?
我可以在报告中添加来自代理的附加属性"电子邮件"。 但不幸的是,作为单独的字段,我无法将其添加到自定义数据源中。 因此,我假设使用此功能无法实现我描述的用例?
BR,黛博拉
嗨黛博拉,
请仔细阅读注释:
https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/en/2878726
Br,
Keshav
我想对报表使用爆发功能,而不是对仪表板使用。 该说明指出仪表板不支持它。
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