从CRM中的业务交易在SAP Marketing中创建交互

2020-08-22 07:55发布

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你好社区,

对于CRM系统通过SLT到SAP Marketing的入站集成,我们定制了联系人和公司客户的"交互"选项卡中显示机会所需的点。 不过,在运行报告" CUAN_IA_EXTR_FROM_CRM"后,我们只会看到例如 客户和公司帐户的"互动"标签中的"商机",但我们不能在细分中使用这些商机,也不会将其导入到互动根表(CUAND_CE_IA_RT)中。

我只能找到旧的问题

是否仍没有默认导入到交互根表或类似表中? 如果没有任何标准导入,报告" CUAN_IA_EXTR_FROM_CRM"究竟是什么?

此外,对于角色而言,用户可以在"交互"选项卡中看到机会有什么重要意义? 旧问题(我已经在上面提到)中的答案说,SAP Marketing使用标准视图来显示机会,但是我找不到任何视图来显示业务交易的信息以及诸如有关营销领域的信息。

问候

罗伯特

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我只能找到旧的问题

是否仍没有默认导入到交互根表或类似表中? 如果没有任何标准导入,报告" CUAN_IA_EXTR_FROM_CRM"究竟是什么?

此外,对于角色而言,用户可以在"交互"选项卡中看到机会有什么重要意义? 旧问题(我已经在上面提到)中的答案说,SAP Marketing使用标准视图来显示机会,但是我找不到任何视图来显示业务交易的信息以及诸如有关营销领域的信息。

问候

罗伯特

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3条回答
haha101010
1楼-- · 2020-08-22 08:20

你好罗伯特,

您的问题:报告" CUAN_IA_EXTR_FROM_CRM"到底是什么?

我想您知道文档将SAP Marketing与SAP CRM集成。 该报告基于具有CRM业务文档(活动,机会,销售线索,销售订单)的复制表创建交互。

为回答为什么不能将交互作用用于细分的问题,我建议使用系统信息创建票证。 然后SAP同事将进行调查。

Wolfgang的致谢

代楠1984
2楼-- · 2020-08-22 08:31

Hi Wolfgang,

我已经知道该报表应执行的操作,但是报表运行后,SAP Marketing中的标准交互表不包含任何活动,机会,潜在客户或销售订单。

但是我是否正确理解您,通常在运行报表机会等之后应该在标准交互表中? (CUAND_CCE_IA_RT)

问候

Robert

95年老男孩
3楼-- · 2020-08-22 08:35

嗨Robert,

是的,适当的交互作用在表CUAND_CE_IA_RT中。

最好的问候,
沃尔夫冈

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