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嗨，

我是SAP B1的新手，我需要以下问题的帮助：

"序列号AA2226已在使用。请选择新序列号"

在收货文档中，不允许创建文档，并显示错误"序列号AA2226已在使用。选择新序列号"，

我检查了所使用的序列号是否已经存在和不存在。 我找不到有关此问题的信息。

版本为SAP 9.3 PL 05

>>建议我通过帮助->支持中心重置项目余额并重置序列号文件，然后尝试创建收货单据。 我已经尝试过了，但没有成功

任何建议如何解决此问题？

谢谢。