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尊敬的SAP社区
在我们旧的票务系统中，可以根据票务交互中的内容搜索票证。 当您需要搜索较旧的票证而您只知道通讯内容而不是票证标题中的内容时，这非常有用。
我们尚未在C4C Service Cloud/C4C Tickets中发现这种功能-这将是一个巨大的挫折。
有什么我们不知道的可能性吗？
非常感谢。
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您好，基督徒
目前无法通过票证互动进行搜索。 但是，您可以根据票证说明中的内容搜索票证。
您的方案有效，我们可以在以后的版本中考虑它。 请在我们的影响力论坛中发布您的要求： https://influence.sap.com/SAPCloudforCustomer
问候
山地
嗨，克里斯蒂安
由于我们的大部分互动都是电子邮件，因此我们使用活动->电子邮件。 在本部分中，我们可以搜索术语并转到相关的凭单。
BR，
Liivi
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