CRM IC电子邮件编辑器(RichTextEditor)-无法突出显示要复制和粘贴的内容

2020-08-14 07:06发布

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专家们,

最近,我们部署了RTE的SAP注释(4.8 tinyMCE)来升级我们的交互中心电子邮件文本编辑器。 遵循SAP注释:

  • 2595117-RTF编辑器:项目符号和编号列表丢失以及其他
  • 2612473-RTF编辑器:在光标位置插入内容会添加新行和其他
  • 2682438-Rich Text Editor TinyMCE 4.8升级

然后,只有我们意识到在显示模式下阅读电子邮件时,无法突出显示复制电子邮件内容。 我们只有在点击回复/全部答复/转发按钮后才能突出显示/选择电子邮件内容

有人遇到这种情况并配置了编辑器以能够突出显示和复制吗?

致谢

Zen Foo

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  • 2595117-RTF编辑器:项目符号和编号列表丢失以及其他
  • 2612473-RTF编辑器:在光标位置插入内容会添加新行和其他
  • 2682438-Rich Text Editor TinyMCE 4.8升级

然后,只有我们意识到在显示模式下阅读电子邮件时,无法突出显示复制电子邮件内容。 我们只有在点击回复/全部答复/转发按钮后才能突出显示/选择电子邮件内容

有人遇到这种情况并配置了编辑器以能够突出显示和复制吗?

致谢

Zen Foo

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1条回答
CPLASF-自律
1楼-- · 2020-08-14 07:33

嗨,禅宗,

以下注释应有助于您解决所报告的行为。

2697541-RTF编辑器:图像编辑和只读

2725230-编辑BTF后会话超时

此致

大卫

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