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专家们,
我们有几个不同的业务角色,例如销售和服务,并且所有人都使用活动电话。
我们现在要求服务员工不能再通过销售获得电话。
已使用的销售和服务类别有所不同,该类别具有"代码列表限制",但仅在创建时有效,我忘记了什么吗?
我也试图找到合适的访问限制,但是:
服务和销售员工通常在同一地区。
在组织单位中,我们遇到了一个问题,即通常一名服务技术人员必须看到来自另一个完全不同的组织单位中的同事的电话。
因此,我认为无法通过访问限制来控制访问。
有什么办法可以解决这个问题?
谢谢您的帮助!
Pascal Schmid
嗨,
通常,代码列表限制应该在QC和TI中以相同的方式工作。 如果不是这种情况,那么您应该联系SAP支持。
关于基于类别字段的服务和销售电话呼叫活动的访问控制,您可以使用SDK BADI管理访问限制:CustomAccessControlListWrite但是请 请注意,实施此BADI将会取代SAP标准访问控制 您的业务用户的逻辑。 可以在资源库浏览器中找到BADI的示例代码。
谢谢
Saurabh
Hi
我将再次检查代码列表限制!
不幸的是,由于电晕,该项目已停止,...所以我必须等待几周才能尝试。
感谢您的快速回答!
帕斯卡
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