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我们有一个在Azure云上运行的Hybris Commerce实例。 许多客户端用户无法打开后台，因为它的速度非常慢，而他们却可以同时打开Web商店（后台和Web商店位于同一台Hybris服务器上）。 对于某些用户来说，后台办公室以及网络商店都很好地开放了。 一名用户在打开办公室时也遇到"错误代码1：安装前ZK错误"。 此环境没有任何变化，突然，后台开始为某些用户引发性能问题。 没有来自环境的警报，Hybris Admin没有显示任何异常的参数值。 这个问题很奇怪，并且已经通过在Hybris服务器上"运行ant clean all"来解决了，我需要知道此问题的可能根本原因，以便我们避免其再次发生。 请提出建议。
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嗨，
看来，hybris Support非常适合。 请随后联系，他们应该能够为您提供帮助。
干杯， 雅切克
感谢Jacek和Vinay的反馈。 Vinay，只是让您知道这不是IP白名单问题，因为用户是使用BO的有效用户已有一段时间，并且他们突然开始面对该问题。 我也将尝试按照Jacek的建议在Hybris支持下打开一张票。
大家早上好，
Hybris支持人员是否回答了您的问题？
这也发生在我身上，并且使用Hybris BO URL和管理员帐户...
非常感谢您的帮助。
亲切的问候，
Xavi Comas
通常，后台管理员管理座舱不会像店面那样启用。 如果它是产品环境。 并确保在用户网络中启用了后台办公室的IP地址/将其列入白名单。 这应该可以解决问题。
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