您好 Tobias Schneider 和Saurabh Kabra ，

感谢您的回复。 我也提高了门票，今天我得到了回应。

他们告诉我，我们需要进行"完整设置"，同时还要考虑设置短信退回（SAP_COM_0299）。

一旦我设置了该通信系统并设置了从帮助链接下方的退回邮件，此问题已解决。

https：//helpsap。 .com/viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/2002.500/zh-CN/342ac520cb9f40e6810f7eec2fbf3fbc.html

此致

Cagri

嗨Cagri，

感谢您的更新。

嘿 Cagri Senol ，

在错误消息末尾还提供其他信息吗？ （例如带有" SSL握手..."的内容）

由于缺少证书，我仅在AWS集成中遇到该错误。

否则，我认为您必须打开一个

BR Tobias

嗨Cagri，

能否请您从 https：//community.sapdigitalinterconnect .com/t5/Enterprise-Services-Knowledgebase/NEW-SSL-Certificate-For-SAP-Digital-Interconnect-Customers/ta-p/2771 并将其导入SAP Marketing Cloud的安全应用程序中？ （这是一种不太可能的情况，但是只有2分钟的任务，所以我宁愿执行此操作。）

据我所记得，SAP DI需要将IP列入白名单，这些IP将在其中调用其端点 以便根据当地法律发送SMS。 此外，我在OnPrem Marketing系统帮助中看到了类似的文字：

要从SAP Digital Interconnect访问http服务，必须将服务器的外部可见IP地址填充到SAP Digital Interconnect，并且必须知道 ID，以便可以将其添加到您帐户允许的呼叫者白名单中。 如果您使用代理进行发送，则必须填充代理的外部IP地址。

REF： https://help.sap.com/viewer/e68e4c8c856d429b85c2a7370c3553ae/1809.YMKT/en-US/342ac520cb9f40e6810f7eec 通过上面的链接，您可以访问" sapdigitalinterconnect@sap.com "，以获取详细信息，以快速获得他们的支持。

谢谢

Saurabh