SAP IRPA Desktop Agent-无法完成身份验证

2020-08-21 22:56发布

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你好

与其他帖子类似,我收到了桌面代理的"无法完成身份验证"错误。 我尝试了每种建议的解决方案,都无济于事。 如果/当Desktop Agent注册成功时,结束状态是什么? 代理会出现在我的SAP Intelligent Robotic Process Automation Factory租户的"主页"选项卡的"代理"磁贴中吗?

谢谢

加里·彼得斯


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加里·彼得斯


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3条回答
Tong__Ming
1楼 · 2020-08-21 23:46.采纳回答

嗨,加里,

在桌面代理程序图片上,您可以看到文本"用户已关闭或取消身份验证页面"。 我认为这是问题所在。 关闭代理。 最小化所有窗口,以便您可以看到所有可能的弹出窗口。 启动代理并通过身份验证页面登录。 如果您没有看到此页面,请尝试将站点*。 hana.ondemand.com 放到您的受信任站点中 IE设置。 还要检查是否阻止弹出窗口。

Br,

Peter

大道至简
2楼-- · 2020-08-21 23:34

感谢Peter的建议。 我能够从最初的问题转移到另一个问题。

登录后,我收到以下消息,小圆圈像劲量兔子一样旋转!

"您现在已通过身份验证。您的请求已转发到目标系统进行处理"

我认为新问题可能与我的用户角色有关,或者与我的用户角色无关,因为看起来我只有IRPASystemManager且需要IRPAAgentUser进行代理注册。 将与我们的安全人员联系以纠正该错误,并在完成后重试。

感谢您的协助和快速的回​​复!

加里

梦想连接
3楼-- · 2020-08-21 23:47

嗨,加里,

您需要使用IRPAOfficer作为角色或两者的组合 SystemManager和AgentUser。 机器人过程自动化

Br,

Peter

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