具有兴趣和产品信息的营销主管

2020-08-21 18:37发布

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尊敬的SAP社区

我想问你如何创建包含产品和/或感兴趣项目的营销线索。 现在,我可以创建销售线索,但是没有此信息。

我的第一个想法是将产品和兴趣添加到在广告系列中创造销售线索的前任互动中。 我针对"点击访问"事件进行了测试,该交互包含正确的产品和兴趣。 但是,因此导致的线索不包含此数据。

有什么建议吗?

预先感谢

乔斯

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乔斯

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3条回答
SAP浪
1楼-- · 2020-08-21 18:56

您好

使用"扩展潜在客户背景"的概念,应该可以将产品和/或兴趣项目从Mkt转移到C4C。 请在此处查看正式文档: https://help.sap.com/viewer/b88f7e7e7b 2005.500/zh-CN/9fe20e9a407446828a20ba2a91d9df21.html

谢谢

Saurabh

haha101010
2楼-- · 2020-08-21 19:03

https://answers.sap.com/questions/ 12735472/augmented-lead-context --- missing-score.html

例如 我们缺少了LeadScore,默认情况下应该转移。 另一件事是,SAP Marketing Cloud的活动信息是使用languageCode EN发送的,因此即使您希望在销售中使用德语,您也必须在系统中保持英语(带有德语描述)的兴趣。 例如云。

如果您也遇到该问题,并且能够解决该问题,请告诉我。

BR并祝您好运

Tobias

My梦
3楼-- · 2020-08-21 18:53

嗨, Jose Rangel

线索也应包含"兴趣" SAP Marketing Cloud中的广告系列。 默认情况下,它将被写入C4C中潜在客户的产品"描述"字段。

在我们的示例中,我们更改了iflow并将信息写入C4C中的"感兴趣的"自定义字段中。

BR Tobias

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