争议管理:限制每个类别的可能状态

2020-08-21 13:42发布

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你好

在我们的纠纷管理中,我们有几种类别。

并非状态概要文件中的所有状态都与所有类别相关。 是否有地方可以限制每个类别的可能状态?


kr

Nico

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并非状态概要文件中的所有状态都与所有类别相关。 是否有地方可以限制每个类别的可能状态?


kr

Nico

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4条回答
1楼 · 2020-08-21 14:16.采纳回答

嗨,尼科,

状态配置文件确定争议案件的可用状态。 争端案件类型只能有一个状态配置文件,它不取决于其他属性值,例如类别。 根据您的要求,我可以想到两种方法:

  1. 每个类别都使用一种争议案例类型,因此每个类别只有一个状态配置文件。 如果您使用特定公司代码的默认案例类型从FBL5N创建争议案例,则可能会出现问题。 您将不得不撤消该定制,以便用户可以选择要使用的争议案件类型。 此外,一旦创建了该争议案件,状态配置文件就会被固定,因此,即使您更改了类别,该争议案件的可用状态也将相同。
  2. 您可以使用BAdI:针对客户的案例验证。 使用此BAdI,您可以进行自定义验证,以确保状态和类别一起有效。 如果不是,则可以显示错误消息,但用户必须知道如何更改类别或状态才能通过验证。

可能还有其他方法,但是这些方法可能涉及对标准功能的修改,例如在可用于状态的值的定义中使用自定义代码。 这样,您可以根据类别显示或隐藏一些状态值。 这更加复杂,SAP产品支持将不支持。

如果您需要任何有关这些想法的进一步指导,请告诉我。

感谢和问候,

Pablo Lozano

2楼-- · 2020-08-21 14:28

嗨,

为什么更改BADI而不验证?

kr

Nico

槿木_熙
3楼-- · 2020-08-21 14:22

我使用BAdI取得了类似的成绩。 您可以编写代码来防止某个类别不需要的状态

BAdI名称为SCMG_CHNG_BFR_STR_C

N-Moskvin
4楼-- · 2020-08-21 14:16

我使用了BADI更改。可能是其他更改 一个也有帮助

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