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问候SAP团队和社区。

我已经在macbook air中安装了SAP Gui 7.40。 我无法打开应用程序，并且它总是提到"您无法打开应用程序" SAPGUI 7.40"，因为它没有响应"。 无法确定版本和补丁程序，因为我无法打开应用程序。

以前，我已安装SAP Gui 7.30，并将其从存储中删除。 我按照以下步骤操作：

1. 将应用程序> SAP 移至回收站。
2. 将以下目录移动到垃圾箱： Userhome>库>首选项> SAP

有关我的操作系统和Java的详细信息，如下所述：

OS：macOS Catalina版本10.15.4

Java：Java版本8更新241（内部版本1.8.0_241-b07）

请帮助我解决这个问题。