将C4C ID插入联系人资料表

2020-08-21 04:26发布

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尊敬的专家,

我想知道是否可以在联系人管理联系人表中插入SAP Sales Cloud联系人ID。 我们的用户通常同时在SSC和SMC应用程序中工作,如果用户无需查看个人资料即可看到SSC ID,则导航到相应的联系人会容易得多。

谢谢

布拉德利

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谢谢

布拉德利

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1条回答
SKY徐
1楼-- · 2020-08-21 05:09

HI

鉴于C4C ID与ID来源相关联,并且通常ID来源可以具有多个1,因此无法将SAP C4C联系人ID直接添加到"联系人"或"管理联系人"表中 分配给特定来源的ID,因此将其显示在表格中毫无意义。 但是,您仍然可以克服这种情况的方法很少:

1。 如果要在"联系人"之类的表中使用C4C ID进行搜索,则可以使用诸如" id:1001924"之类的东西进行搜索,此处1001924是c4c ID。

2。 您可以创建一个用于存储SAP C4C ID的自定义字段,并编写自定义逻辑以在使用BADI从" C4C"导入联系人数据时"查看导入的交互联系人数据"或"更新交互联系人(最佳记录)"来填充该逻辑,并复制 SAP_C4C_BUPA到自定义字段。 然后可以扩展此自定义字段以联系UI表。

BR
Saurabh

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