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大家好，
我们希望将优惠券配置为客户退货时用作"信用"。 我们已经创建了凭证ID，并在CCO中启用了创建。 但是，凭证在发行时总是作为销售项而不是付款项添加，因此过帐到B1的信息是"错误的"：而不是带有针对特定GL帐户的付款项的贷方通知单。 值应收发票已创建。
这是我们要完成的操作。 在CCO端，选择付款作为凭证：
不幸的是，凭证被立即应用，当收据过帐时它被用作销售项目：
当然，在B1中，我们没有收到贷项通知单，而是得到了零值的应收发票：
更糟糕的会计效果是，它不会在任何帐户中提供凭单的款项，而是消除了通常的贷方凭证通常会产生的对收入帐户的借方影响：
我们是在以完全错误的方式看待此操作，还是您对处理这种情况有何建议？
顺便说一句，反向操作（使用凭证）可以很好地工作，并且可以作为特殊的信用卡类型付款正确地过帐到新发票上。
感谢您的建议。
最诚挚的问候，
Joerg。
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Hello Joerg，
我了解您想要实现的目标，但是我认为不支持这种"将凭证作为付款项而不是销售项"的情况。将"商品退货"和"发行的凭证"分为两个不同的交易会
收据1：退回商品并用现金支付
收据2：凭单交易1中的现金销售凭证和付款
最诚挚的问候，
Gunther
Hello Joerg，
我认为如果您以某种方式满足此要求，可以在B1的CCO软件包中进行扩展。
< p>在B1和CCO中，您可以创建一个新的第二个凭证项目，专门用于退货（以便将该流程与标准凭证销售区分开来）。 然后将这个新的退货凭单ID与标准CCO的"通过...付款"流程一起使用。然后，B1if扩展名需要识别具有此凭单项目ID的CCO收到的销售收据，并对其进行进一步处理
如果客户要退款，则超级用户授权需要分开查看，也许这将成为一个新问题：-）
最诚挚的问候，
枪手
你好 Joerg Aldinger ，
首先，在旧版UI（零售版UI）中支持"凭券付款"功能，现在在新版UI（表和快速服务版UI）中支持"凭券付款"功能。 在旧版UI和新版UI中处理它的方式没有什么不同。 它保持完全相同。
如果期望超出我的要求，那么我将在SAP客户影响门户中将其报告为"改进请求"。
现在要进行当前处理。
当客户退货时 ，并且您希望他得到一份贷项凭单/便笺，以便下次他来时可以使用该贷项凭单/便笺进行付款，那么我会说不涉及凭单。
您创建了带有负销售项目的收据 金额，在" SAP客户结帐"中的"付款"中，您将选择"信用卡付款"，并将该交易过帐到SAP BusinessOne。
这将在SAP BusinessOne中创建一个未清的贷方通知单/备忘，供客户下次使用。 您可以像获取未付款发票或预付款等并将其用于付款一样，在SAP客户结帐中获取此贷项凭单。
这不是您想要的方案吗？
如果您创建类似我们的凭证 现在，不能创建贷方通知单/备忘录，因为那么2个文档（贷项凭单+凭证）将为客户提供赎回的机会。
让我知道我是否无法理解您的情况 。 仅供参考贡瑟·桑德纳
最诚挚的问候，
Bikash Bansal
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