重新计算销售退货中的免费商品S/4HANA 1809

2020-08-14 04:35发布

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方案:售出SKU A 100件(商品10 tan),免费SKU B 10pcs(商品20 Tann)。 最小订购数量为10时,有权获得1 FG(专有)

现在,客户只想退回带有参考发票/销售订单的50件(Ren),但系统仍要求FG为10件(Renn),这意味着不考虑更改主线项目。

我想知道是否有任何标准机制可以用来控制它并进行免费商品的重新计算? 或仅需手动/SOP对其进行控制。

请根据您过去在S/4HANA 1809中遇到的经验来分享您的宝贵意见。

在此先感谢您的宝贵反馈!

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6条回答
me_for_i
1楼-- · 2020-08-14 05:00

穆罕默德·诺曼·阿什拉夫·汗,请勿将退货的文档类别从C更改为H!

< p>很多,我的意思是很多取决于它,不仅是免费商品,还有很多其他过程,包括但不限于报告,肯定会有负面影响 对财务的影响,将破坏整个订单的兑现流程; 您的商品类别将无法像这种更改之前那样起作用,它们将以相反的方向运作,定价可能不正确,过帐内容将变得一团糟。

几年前,SAP改变了客户确定的概念 DSD中的销售交易类型(我们还具有一些自定义编码来应对当时有限的功能)。 结果,无论是标准还是定制逻辑都无法满足我们的需要,我不得不删除并重新创建系统中使用的大多数文档类型的项目确定。 花费了数周的时间来配置和纠正所有问题,重新测试多个国家/地区的所有现有流程,验证所有打印表格,报告,价格等。 而且我们甚至都没有更改任何文档的文档类别,只是对标准中更改的特定项目的处理导致了这一问题。

我不敢考虑对现有项目的影响 如果有人更改文档类别,则在PRD中添加文档。 据我所知,SAP没有提供可以纠正错误的报告(这可能意味着要花钱购买SAP咨询服务,这并不便宜,更不用说这将花费很多时间和精力)。

仅仅为了使用免费商品而破坏系统并不值得:)

葫芦娃快救爷爷
2楼-- · 2020-08-14 04:58

您好,Veselina,

感谢您分享经验并 有价值的信息!

我还遇到了这样一种情况,在我的上一个项目中,我开始收到使用正常(OTC)流程的各工厂用户的问题。 其中,在创建部分交付后,计划协议显示为"已完成",并且问题已上报给部门负责人,包括我们的IT负责人。 我立即在Quality and Dev(单元测试)中复制了生产方案,发现了同样的问题,使用其他文档类型创建了测试用例,并且运行良好。 我做了几个小时的分析,才知道在项目类别中勾选了"为del保留项目"复选框。 在与标准投放相关的帐单中,选中"允许计划行"字段的复选框。 我对项目类别中的更改感到惊讶,因为我是唯一为该客户工作的SD顾问。

尽管如此,我100%确信我没有进行此更改。 因此,我开始搜索发生此更改的传输请求和用户ID。 幸运的是,我记得有一些E071 *表用于此目的,并且看到是PP Consultant进行了更改,我可以看到他的用户ID。 我问他,他很茫然,在知道造成的后果后不知道该如何回答。 幸运的是,设法抑制了错误并进行了更改,并将相同的内容移至生产环境。

因此,在对标准设置进行任何更改之前,最好阅读相关的OSS注释并直接与SAP讨论后果。

派大星 ヾ
3楼-- · 2020-08-14 04:58

我不知道 没有看到为什么您要确定退货的免费商品确定。 也许我不了解您公司的业务细节,但是在到目前为止我工作过的行业中,客户可以决定退回任何原始产品-免费或非免费,如果存在质量问题。

您参考开票凭证创建订单,并在VA01中选择要转移到订单的项目。

有趣的是,在您的情况下(退货),您提到 重新确定免费商品。 在标准情况下这是不可能的,免费货物仅适用于类别为" C"的销售单据,而RE为" H"。 如果在创建退货单时在系统中触发了免费商品确定和商品生成的操作-请先检查单据类别,然后查找自定义编码。

或者您说的是"系统 仍然要价10件" -例如复制控制问题,或者您希望如果帐单中包含数量为100的非免费产品和数量为10的免费产品,那么如果您将主要商品更改为50 您希望免费数量变为5吗? 这不是标准行为,而且,正如我试图指出的那样,从业务角度看,这听起来不合逻辑。 我想,您可能会通过自定义代码来影响此功能,但是这样做是错误的,当您退货时,应该捕获实际情况(客户所说的有问题,而不仅仅是按比例设置一些数量)。

这似乎并不重要,但实际上很重要。 没有免费之类的东西,这些免费项目可能是促销活动的一部分,具有自己的预算。

这不仅对S/4HANA 1809有效,对旧版本也有效。 从我到目前为止所看到的,免费商品的功能与ECC6完全一样。

Baoming ROSE
4楼-- · 2020-08-14 04:57

感谢Veselina的快速响应!

让我更详细地介绍这种情况,不仅有很多原因,而且由于许多原因可以进行销售退货! 目前,我正在为Distributor客户工作。 可能发生销售退货而没有故障/失效等的情况。在商店即将关闭的情况下,您可以说是新鲜商品,这可能是许多原因。 客户只想在参考情况下进行控制,因为每种折扣类型都将按照通常更新的数量进行还原,所以为什么不进行FG,因为最终客户可以利用该漏洞进行游戏。 如果没有系统控制。 此外,促销/FG并不总是来自品牌/委托人,它也可以是可索赔的或不可索赔的。

您是对的,可以通过将单据类别从H更改为C来重新确定免费商品。但是目前,它仅指销售订单/开票单据,没有发生确定,因为我没有从H更改为C。 仅在复制控件中进行少量更改即可获得它。

第1点:使用C文档类别时,重新计算有效,但仅当FG条件有效时。 但是,我正在寻找将文档类别H更改为C的结果,而纯粹是Return情况。

第2点:如果FG条件无效,则返回时它不起作用。

在这种情况下,让我有更多输入,否则,我可能需要做一些编码。

再次感谢您。

野沐沐
5楼-- · 2020-08-14 05:05

实际上,我从不建议您更改退货的文档类别,这是错误的选择! 我只提到过您要检查退货订单中是否有免费商品确定功能(因为通常情况下不行)。

如果您在复印控制设置方面苦苦挣扎,则可以轻松地为您提供帮助 屏幕截图。

我在理解这一点时遇到了挑战(我不是英语母语的人):

"客户只希望将控制箱与每种情况下的参考箱一起放入 折扣将按照一般更新的数量进行还原,所以为什么不选择FG 因为最终用户可以利用该漏洞进行游戏。"

您需要建立哪种控制方式?

如果超出了一定数量,则不允许退还一定数量以上的付费产品 曾经赠予免费商品吗?或者如果您退还促销产品中的付费产品,或者您只能退还整个促销套餐,则不退还全部金额……关于如何

坦率地说,ECC和S/4中的免费商品令人讨厌,您不会因没有设计而损失很多

zZ12138
6楼-- · 2020-08-14 04:54

请帮助我理解。如果我们更改文档类别,主要的错误/影响是什么!

由于许多国内贸易原因,客户只是想开发控制权:)如果我们未能正确把握这一点。

无论如何,我对复制控件的工作没问题。 此外,我已经彻底检查了在FG交易无效的情况下它是否也有效。

干杯!

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