SAP Marketing是否可以根据浏览行为在电子邮件上提供个性化产品推荐?

2020-08-20 23:54发布

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你好 我和我的团队对了解SAP Marketing是否可以通过触发的电子邮件(如果有用户电子邮件)提供个性化的产品推荐感兴趣? 一个很好的例子是进行"浏览并放弃"广告系列,因此,如果用户浏览了该网站但未购买商品,我们将向他们发送电子邮件并向他们显示他们查看的产品。/p>

我们目前使用Emarsys进行广播和触发的电子邮件活动,并且想知道是否需要将Emarsys与我们的Hybris Marketing平台集成,或者Hybris Marketing是否可以在本地进行这些操作。 我们的印象是Hybris Marketing取代了Emarsys。 不是吗?

谢谢。

瑞安

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我们目前使用Emarsys进行广播和触发的电子邮件活动,并且想知道是否需要将Emarsys与我们的Hybris Marketing平台集成,或者Hybris Marketing是否可以在本地进行这些操作。 我们的印象是Hybris Marketing取代了Emarsys。 不是吗?

谢谢。

瑞安

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4条回答
风早神人
1楼-- · 2020-08-21 00:20

Ryan,你好

我不了解Emarsys,但要回答您的问题:是的,您可以使用Hybris Marketing的"推荐"模块中使用的算法来分析例如商店中浏览量最高的产品并在其中创建个性化内容 网上商店(例如Hybris Commerce)或通过电子邮件发送。

在您的示例中,如果客户放弃了在Hybris Commerce商店中的购物车,Hybris Marketing会将该事件作为互动进行跟踪,并可以自动发送基于触发器的电子邮件。

最好的问候

Tobias

太Q了
2楼-- · 2020-08-21 00:16

感谢分享Guilherme!

这确实是一则古老的文章,它可以追溯到一些新的优化算法发布之前,这些新算法可用于 电子邮件。 我还没有使用那些较新的算法,但真的很高兴知道InteractionSourceObject是必需的! 只是填充,还是填充了特定值?

Kr

Joyca

黑丝骑士
3楼-- · 2020-08-21 00:18

尊敬的瑞安

我同意托比亚斯先生的解释,请进一步参阅 Hybris Marketing中的建议
在"建议"范围内,您可以访问以下内容:-

  1. 推荐方案
  2. 推荐模型类型
  3. 推荐模型
  4. 管理建议
  5. 推荐算法默认值
  6. 管理商品推荐

我希望这会有所帮助

此致

Kunal Bansal

Doze时光
4楼-- · 2020-08-21 00:16

亲爱的所有人,

我不同意。

过去我对这种情况有疑问。

与网上商店结合使用时,这种情况不是问题。

但是,当与邮件结合使用时,您在可以使用的推荐模型类型上会受到很大限制。

在邮件中确实可以使用像"热门产品"这样的简单模型,因为它是通用模型。

只有标记为"已优化"的推荐模型才能在邮件中使用。

优化意味着将模型结果存储在hybris营销数据库中,以便随时提取邮件。

但是单独的计算,例如您(邮件的特定收件人)最近浏览的产品,在邮件中是不可能的。

如果我错了,请纠正我,但这是我在尝试推荐模型时遇到的,这让我感到失望的是,电子邮件的使用比网上商店的使用受到限制。

K,

Joyca

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