C4C:为客户默认工作日历/时区

2020-08-20 20:11发布

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亲爱的社区,

我们正在运行包含访问管理范围的Cloud for Sales解决方案。

我们需要为客户(根据其国家/地区)分配默认的工作日日历/时区。 但是,这样做似乎需要对Service进行一些配置(服务级别协议创建,里程碑等)。 在纯Cloud for Sales解决方案中有人做过吗? 你能指导吗?

提前谢谢

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3条回答
compass1988
1楼-- · 2020-08-20 20:31

达米亚诺,你好

我不确定我是否完全理解您的查询,但是请查看这些KBA是否有帮助:

  • 2841683-您无法修改OVS字段中显示的日历中的第一天
  • 2605259-日历当前时间与"我的设置"中定义的时区不同
  • 2656369-扩展字段中的时间戳记不反映您所在时区的当前时间

您可以通过浏览器打开它们。

亲切的问候,

维维安

Climb_Ma
2楼-- · 2020-08-20 20:43

你好孙燕姿,

不幸的是,这一要求必须加以限制。 必须手动为每个帐户完成此操作。

致谢

达米亚诺

蓋茨
3楼-- · 2020-08-20 20:40

亲爱的达米亚诺,

我确实有相同的要求。 您是否真正找到了将工作日日历自动分配给客户的解决方案? 还是必须为每个帐户手动完成此操作?

提前谢谢!

KR

Stefanie

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