嗨，您是否解决了问题，我遇到了同样的问题，没有任何线索。

嗨，对此有任何信息吗？ 遇到相同的问题

嗨，团队

首要的是检查介质复制配置。 这就是通常导致这些问题的原因，因为无法获取座舱配置。

在其他情况下，只需按f4键在业务流程模式下重置所有内容即可解决此问题。 如果您查看官方文档，则只会显示媒体复制，但是是的，有时我们会遇到一些问题，这些问题在较早版本中使用f4 reset会消失。

在1811年以后的版本中，我们还没有遇到过这个问题。