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你好
我们希望将Marketing Cloud中的细分用于内部沟通（主要是员工的电子邮件和电话）。 可以将员工用于细分吗？还是需要为每个员工创建联系人才能使用细分？ 如果我们必须将员工创建为联系人，那么如何区分联系人为员工？ 如果我们计划连接ECC员工数据以维护此信息，我们可以使用任何API/CPI映射吗？
请帮助...
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嗨Vin
是的，创建一个CF作为IsEmployee字段来标记那些联系人是雇员是一个好主意。
您可以尝试设置它，如果 如果遇到任何错误，可以随时报告SAP事件。
谢谢。
最诚挚的问候
SAP Marketing ConsultantKunal Bansal
Kunal，感谢您的答复。下面列出了一个问题，当我检查可以使用CSV文件加载到Marketing Cloud的对象时，但没有交互联系人。 那么我应该将"联系人"与自定义字段一起使用吗？
企业帐户
联系人
客户团队成员
产品类别
产品
互动
互动：可用于CSV的字段列表
兴趣
营销地点
营销信标
自定义业务对象
实际支出和承诺支出
广告活动成功
权限和订阅
调查
尊敬的Vin，
您可以在此用例中使用SAP Marketing Cloud（SMC）。
您需要复制 SMC系统中的联系人/员工数据，请使用API_MKT_CONTACT_SRV或API_MKT_INTERACTION_CONTACT_SRV。
谢谢 您。
最好的问候，
库纳尔 SAP市场营销顾问Bansal
感谢Kunal的回复。 甚至我都在考虑使用交互接触，但是如何在细分中区分交互接触和正常接触呢？ 我们需要为交互联系人创建一个新的自定义字段，例如复选框"是雇员"吗？
请回答...
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