如何在故障单列表(服务云)中保存列的排序

2020-08-20 02:13发布

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大家好,

如何保存特定列/字段的降序排序,例如 Service Cloud的票证列表中的ID(请参见屏幕截图)?

我认为在1908年之前,这只是保存为用户专用的改编版本。 现在,如果我单击另一个Workcenter视图并返回列表,则排序会消失。

有什么提示吗?

感谢和问候

黛博拉

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如何保存特定列/字段的降序排序,例如 Service Cloud的票证列表中的ID(请参见屏幕截图)?

我认为在1908年之前,这只是保存为用户专用的改编版本。 现在,如果我单击另一个Workcenter视图并返回列表,则排序会消失。

有什么提示吗?

感谢和问候

黛博拉

付费偷看设置
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2条回答
哎,真难
1楼 · 2020-08-20 02:58.采纳回答

Deborah,您好,您可以开始个性化设置,更改列的排序并结束个性化设置。 然后将保存该视图的排序。

如果要对所有用户执行此操作,则必须使用自适应模式。

我希望能有所帮助。 否则,请告诉我。

KR

Stefanie

Cikesha
2楼-- · 2020-08-20 02:47

嗨, Stefanie Ehlert

如果我在个性化设置中保存了排序规则,则该排序将应用于故障单列表的所有视图(所有故障单,我的故障单,打开的故障单等)。 不能只为一个视图保存排序吗?

BR

黛博拉

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