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尊敬的专家,
我们需要将客户,个人客户和联系人及其交互从其他SAP系统(如SAP C4C和SAP S/4HANA)复制到SAP Marketing Cloud中。 为此,我们使用了标准的集成包,目前,所有提到的数据都可以成功复制,但是没有Marketing Areas。
我已经了解"营销区域"代表销售组织的概念。 并负责SAP Marketing Cloud中的数据分离和可见性。 我们如何导入或控制营销区域以接收传入数据? 我们是否需要做一些映射以连接Sales org。 从SAP C4C/SAP S/4HANA到标准Odata服务中SAP Marketing Cloud中的Marketing区域? 是否需要任何自定义? 谁能帮忙吗?
谢谢
Pawan
您好 Pawan Hinge ,
是,例如 对于"将业务合作伙伴复制到SAP Marketing中的C4C-集成" -iFlow,您可以将公司客户的营销区域设置为联系人。
您可以设置一个定义的值(如果您只有一个营销区域) 或者您可以根据固定值或条件进行映射。
例如,我们基于SAP Sales Cloud中的"自定义字段"设置公司客户的营销区域。
iFlow会查看"映射"并在右侧(SMC)一侧搜索" MarketingArea"。
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BR Tobias
当然,对于来自SAP Sales Cloud的电话之类的交互,您必须使用iFlow"将业务活动复制到SAP Marketing"。
您好 Tobias Schneider ,
谢谢,我会检查的。
最好的问候
Pawan Hinge
您好 Pawan Hinge ,
当然。 只要让我知道它是否有帮助,或者您是否需要进一步的帮助。
BR Tobias
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